Затопили соседи. Что делать?
Аварийные ситуации - большой стресс и для пострадавшего, и для виновника. Правильный порядок действий избавит от бытовых конфликтов и нежелательных последствий.
Первое, что нужно сделать если вас заливают – позвонить в управляющую компанию "ИнтерУют":
+7(978)001-29-12
Аварийная служба в течение часа приедет на место и перекроет подачу воды по стояку, либо сразу на весь подъезд.
До этого рекомендуется самостоятельно подняться на верхние этажи и попытаться определить квартиру, в которой идёт утечка. Если это удалось, необходимо перекрыть вводной кран в эту квартиру и дождаться наших мастеров.
Если в вашей квартире было повреждено имущество, наш сотрудник составит акт о заливе, в котором укажет место и объём повреждений, время и причину аварии. Стоимость ущерба в акте не указывается.
Акт о заливе требуется для фиксации аварии, на его основе соответствующей организацией составляется оценка суммы ущерба, которую через суд вы можете взыскать с виновника.
Если сумма ущерба незначительна, многие решают вопрос на месте. Для пострадавшего это значительно быстрее, а для виновника – дешевле, так как нет необходимости оплачивать оценку ущерба и судебные издержки.